深圳市退休老人品牌忠诚度消费行为调研问卷

尊敬的深圳退休长者,您好!感谢您参与本次关于退休老人品牌忠诚度的专项调研,您的真实想法将帮助我们更好地理解您的消费习惯与品牌偏好。

Q1:您的年龄段是?

50-59岁
60-69岁
70-79岁
80岁及以上

Q2:您的性别是?

Q3:您目前的退休前职业背景是?

企业职工
事业单位/公务员
个体经营者
专业技术人员(教师/医生等)
其他

Q4:您每月可自由支配的消费金额大约是?

1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000元以上

Q5:在购买日常消费品时,您对品牌的关注程度如何?

非常关注,只买固定品牌
比较关注,优先选熟悉品牌
一般,价格合适就行
不太关注,随意选择

Q6:您通常通过哪些渠道了解新品牌或新产品信息?

电视广告
亲友推荐
社区活动/宣传
手机短视频/微信
报纸/杂志
超市/商场促销

Q7:您是否愿意为了购买自己信赖的品牌而支付更高的价格?

非常愿意
比较愿意
看情况
不愿意

Q8:请对您最常购买的品牌(如食品、日用品)的整体满意度打分(1-5分,5分为非常满意)

分数
标签

Q9:当您习惯使用的品牌缺货时,您通常会?

换一家店找该品牌
选择其他品牌替代
暂时不买,等有货再说

Q10:您认为哪些因素最能增强您对品牌的忠诚度?

产品质量稳定
价格实惠
售后服务好
品牌形象值得信赖
购买方便
促销活动多

Q11:您是否有长期固定购买(超过3年)的同一品牌商品?

有,很多品类都有
有,但仅限于个别品类
没有特别固定的

Q12:请列举1-2个您最信赖的品牌名称,并简单说明原因

填空1

Q13:您对深圳本地品牌(如本地食品、日用品品牌)的信任程度如何?

非常信任,优先选择
比较信任
一般,看具体产品
不太信任

Q14:您在哪些商品品类中最容易形成品牌忠诚度?

食品饮料
保健品
日化用品
服装鞋帽
家用电器
药品/医疗器械

Q15:您是否愿意参加品牌举办的线下体验活动(如试吃、讲座)?

非常愿意
有时间就去
不太愿意
完全不愿意

Q16:过去一年中,您更换过多少次常用品牌?

0次
1-2次
3-5次
5次以上

Q17:您认为品牌广告对您购买决策的影响程度有多大?(1-5分,5分为影响非常大)

分数
标签

Q18:当您发现某品牌的产品质量下降时,您会?

立即更换品牌
再给一次机会,观察后续
继续购买,但减少购买频率
不介意,继续购买

Q19:您认为深圳退休老人在消费时最看重品牌的哪些方面?

品牌历史与口碑
性价比
健康环保属性
社交认同感
便捷的购买渠道

Q20:您是否愿意向同龄朋友推荐您信赖的品牌?

经常主动推荐
被问起时会推荐
很少推荐
从不推荐

Q21:您获取品牌信息的最大障碍是什么?

信息太多,难以筛选
广告宣传不可信
缺乏适合老年人的信息渠道
没有障碍

Q22:您对提升退休老人品牌忠诚度或改善品牌服务,有何具体建议?

填空1
深圳市退休老人品牌忠诚度消费行为调研问卷
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