广州市退休老人服务体验问卷调查

尊敬的广州市退休老人朋友，您好！为了全面了解您对当前退休老人服务体验的真实感受，我们特开展本次问卷调查。您的宝贵意见将直接帮助我们提升服务质量，让退休生活更加安心、舒心。

Q1:您的年龄段是？

60-65岁

66-70岁

71-75岁

76-80岁

80岁以上

Q2:您的性别是？

男

女

Q3:您目前的主要居住方式是？

与配偶同住

与子女同住

独居

养老机构

其他

Q4:您对广州市目前的退休老人服务体验总体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q5:您平时主要使用过哪些类型的退休老人服务？

社区日间照料

居家养老服务

老年大学课程

健康体检与义诊

文化娱乐活动

法律援助服务

助餐配餐服务

Q6:您获取退休老人服务信息的主要渠道是？

社区公告栏

家人朋友推荐

手机微信或APP

电视广播

居委或街道通知

其他

Q7:请您为社区工作人员在退休老人服务中的态度打分（1-5分，5分为最佳）

分数

标签

Q8:您认为当前退休老人服务项目的丰富程度如何？

非常丰富

比较丰富

一般

比较单一

非常单一

Q9:您最希望增加哪类退休老人服务体验项目？

智能设备使用培训

心理关怀与陪伴

户外短途旅游

健康养生讲座

兴趣小组活动

紧急呼叫援助

Q10:过去一年中，您参与社区组织的退休老人服务活动的频率是？

每周多次

每周一次

每月一至两次

每季度一次

几乎没有

Q11:您向其他退休朋友推荐广州市退休老人服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q12:您对退休老人服务设施（如活动室、休息区）的便利性评价如何？

非常便利

比较便利

一般

不太便利

很不便利

Q13:您认为当前退休老人服务体验中存在的不足有哪些？

服务项目少

活动场地有限

工作人员不足

信息通知不及时

费用偏高

交通不便利

Q14:您最近一次参加退休老人服务活动的日期是？

日期

Q15:您是否了解广州市针对退休老人服务的相关政策补贴？

非常了解

了解一些

听说过但不太清楚

完全不了解

Q16:请为退休老人服务中的健康管理支持力度打分（1-5分，5分为非常满意）

分数

标签

Q17:您更倾向于在哪个时间段参加退休老人服务活动？

上午时段

下午时段

晚间时段

周末时段

时间灵活均可

Q18:您希望退休老人服务体验在哪些方面做出改进？

增加个性化服务

提升工作人员专业度

丰富活动内容

改善硬件设施

加强上门服务

提供更多交流机会

Q19:您对目前退休老人服务的收费合理性怎么看？

非常合理

比较合理

一般

偏高

完全不合理

Q20:您对提升广州市退休老人服务体验有什么具体建议或期望？

填空1

广州市退休老人服务体验问卷调查

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