长沙市退休老人服务体验绩效满意度调查问卷
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尊敬的退休老人朋友,您好!我们正在进行一项关于长沙市退休老人服务体验的满意度调查,旨在了解您对当前社区及养老服务的真实感受,您的宝贵意见将直接助力提升服务绩效与质量。
Q1:您的年龄段是?
Q2:您目前的主要居住方式?
Q3:您对长沙市社区提供的日常照料服务体验感到满意吗?
Q4:您对社区组织的文化娱乐活动(如书法、舞蹈、棋牌等)的丰富程度评价如何?
Q5:请您为社区工作人员的服务态度打分(1-5分,5分为最优)
Q6:您目前享受过哪些退休老人服务项目?
Q7:您对长沙市退休老人服务体验中医疗配套服务的便捷性是否满意?
Q8:您对社区居家养老服务中心的设施环境(如无障碍设施、休息区)是否满意?
Q9:您向其他退休朋友推荐使用长沙市现有养老服务的可能性有多大?(0-10分)
Q10:您认为当前退休老人服务体验中需要优先改进的方面有哪些?
Q11:您对社区组织的健康知识讲座频率满意吗?
Q12:您对养老政策信息获取的及时性和清晰度评价如何?
Q13:您最近一次参与社区退休老人服务活动是在哪一天?
Q14:您对长沙市退休老人服务体验中助餐服务的口味和营养搭配满意吗?
Q15:您对社区活动场地的整洁度和舒适度打分(1-5分)
Q16:您通常通过哪些渠道了解退休老人服务相关信息?
Q17:您对社区提供的紧急呼叫援助服务体验是否满意?
Q18:您对长沙市退休老人服务体验中志愿者服务的专业性和热情度评价如何?
Q19:您对提升长沙市退休老人服务体验绩效有哪些具体建议或期望?
Q20:您对目前退休老人服务项目的收费合理性满意吗?
Q21:您对社区组织的户外郊游或集体活动频次满意吗?
Q22:请您为长沙市退休老人服务体验的整体绩效打分(1-5分)
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