成都市退休老人服务体验满意度调查

您好!非常感谢您参与本次成都市退休老人服务体验满意度调查,您的真实反馈将帮助我们更好地了解退休老人服务体验的现状与改进方向,感谢您的支持!

Q1:您的年龄段是?

60-65岁
66-70岁
71-75岁
76-80岁
80岁以上

Q2:您的退休年限是?

1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您目前的主要居住方式?

与配偶同住
与子女同住
独居
养老机构
其他

Q4:您对成都市目前提供的退休老人服务体验整体满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q5:您使用过以下哪些成都市退休老人服务项目?

社区日间照料中心
居家养老服务
老年助餐点
健康体检服务
文化娱乐活动
心理咨询服务
其他

Q6:您对社区日间照料中心的服务体验评分如何?(1-5分,5分为最佳)

分数
标签

Q7:您对居家养老服务的上门服务响应速度满意吗?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q8:在您的退休老人服务体验中,您认为哪些方面最需要改进?

服务项目多样性
服务人员专业度
服务费用合理性
服务获取便捷性
服务设施舒适度
其他

Q9:您对老年助餐点的饭菜质量和营养搭配是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q10:您对社区组织的文化娱乐活动丰富程度评分如何?(1-5分,5分为最佳)

分数
标签

Q11:您对健康体检服务的预约流程和检查项目满意吗?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q12:您对心理咨询服务的隐私保护和专业水平信任程度如何?

非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任

Q13:您获取退休老人服务信息的主要渠道是?

社区公告栏
亲友推荐
手机APP/微信
电视广播
其他

Q14:您认为当前服务体验中,服务人员的态度和沟通能力如何?

非常好
比较好
一般
较差
非常差

Q15:您希望未来增加哪些退休老人服务体验项目?

智能健康监测
老年旅游团
兴趣培训班
法律咨询服务
更多户外活动
其他

Q16:您对服务费用的性价比评分如何?(1-5分,5分为最佳)

分数
标签

Q17:您对服务场所的交通便利性满意吗?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q18:您对服务设施的无障碍设计(如电梯、扶手等)评价如何?

非常好
比较好
一般
较差
非常差

Q19:您对提升成都市退休老人服务体验有什么具体建议?

填空1

Q20:您是否愿意推荐其他退休老人使用这些服务?

非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
成都市退休老人服务体验满意度调查
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2个月前
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