西安市退休老人服务体验与品牌认知调查问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您目前的主要居住方式是？

Q3:您对目前西安市提供的社区养老服务体验的整体满意度如何？

Q4:您目前使用过或接触过以下哪些养老服务项目？

Q5:在您接触过的养老服务品牌中，您最认可以下哪一类？

Q6:请您对西安市养老服务品牌的整体知名度进行评分（1-5分，5分为非常知名）

Q7:您在选择养老服务时，最看重以下哪个因素？

Q8:您主要通过哪些渠道了解西安市的养老服务品牌？

Q9:您是否听说过西安市推出的‘饭大爷’老年助餐服务品牌？

Q10:您对‘饭大爷’助餐服务的餐品口味和营养搭配的体验感受如何？

Q11:您是否了解西安市的‘虚拟养老院’或智慧养老服务平台？

Q12:您对西安市养老服务机构工作人员的服务态度和专业水平打几分？（1-5分）

Q13:您认为目前西安市退休老人服务体验中，最需要改进的环节是？

Q14:您是否愿意为更高质量的养老服务品牌支付更高的费用？

Q15:您对西安市养老机构（如公办、民办）的整体品牌信任度如何？

Q16:您认为西安市在提升退休老人服务体验方面，还有哪些具体的建议或期望？