深圳市退休老人服务体验客户满意度调查问卷

尊敬的退休老人朋友,您好!感谢您参与本次关于深圳市退休老人服务体验的客户满意度调查,您的真实反馈将帮助我们持续优化服务品质,让您的晚年生活更加安心、舒心。

Q1:您的年龄段是?

60-65岁
66-70岁
71-75岁
76-80岁
80岁以上

Q2:您目前的主要居住方式?

与配偶同住
与子女同住
独居
养老机构
其他

Q3:您对深圳市目前提供的退休老人服务体验的整体满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q4:您最常使用的退休老人服务项目有哪些?

社区日间照料
居家养老服务
老年助餐服务
健康体检与义诊
文化娱乐活动
心理咨询服务
法律援助服务

Q5:您对社区日间照料中心的服务体验评价是?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
未使用过

Q6:您对居家养老上门服务的响应及时性是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
未使用过

Q7:您对老年助餐服务的饭菜质量与营养搭配是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
未使用过

Q8:请您为深圳市退休老人服务体验中的健康体检服务打分(1-5分,5分为最高)

分数
标签

Q9:您认为当前退休老人服务体验中需要优先改进的方面有哪些?

服务项目多样性
服务人员专业度
服务设施便利性
信息获取渠道
费用合理性
服务时间灵活性

Q10:您对服务人员的服务态度和沟通方式是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q11:您获取退休老人服务信息的渠道是否便捷?

非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
很不便捷

Q12:您向其他退休朋友推荐深圳市退休老人服务体验的可能性有多大?(0-10分,10分表示非常愿意推荐)

选项1

Q13:您对目前退休老人服务体验中的文化娱乐活动丰富度是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
未参与过

Q14:您希望未来增加哪些类型的退休老人服务项目?

智能健康监测
老年旅游服务
兴趣技能培训
志愿者陪伴
紧急呼叫援助
其他

Q15:您对深圳市退休老人服务体验有什么具体的改进建议或期望?

填空1
深圳市退休老人服务体验客户满意度调查问卷
关于
2个月前
更新
634
频次
15
题目数
分享
问问AI
有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷