天津市退休老人界面设计偏好与服务质量调查问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您目前的居住状态是？

Q3:您平时使用智能手机或平板电脑的频率是？

Q4:您最常使用哪些类型的应用程序或网站？（可多选）

Q5:在使用数字产品时，您最看重界面设计的哪个方面？

Q6:请对当前常用APP的界面设计友好程度打分（1-5分，5分为最友好）

Q7:您是否遇到过因界面设计复杂而放弃使用某款应用的情况？

Q8:您认为理想的退休老人界面设计应包含哪些功能？（可多选）

Q9:您对目前使用的数字产品服务质量（如响应速度、客服态度）满意吗？

Q10:请描述一次您在使用数字产品时因界面设计或服务质量不佳而感到困扰的经历

Q11:如果有一款专为退休老人设计的应用，您最希望它优先解决什么问题？

Q12:您对‘一键求助’功能（如紧急联系人、急救指导）的需求程度打分（1-5分，5分为非常需要）

Q13:您通常通过哪些渠道获取关于数字产品使用的帮助？（可多选）

Q14:您是否愿意参加关于提升界面设计偏好的用户测试或访谈？

Q15:您对改善天津市退休老人数字产品界面设计和服务质量还有哪些具体建议？