成都市退休老人使用频率员工满意度调查问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您的性别是？

Q3:您目前的主要居住方式是？

Q4:您平均每周使用社区服务中心的频率是？

Q5:您对社区服务中心工作人员的服务态度满意吗？

Q6:您使用社区医疗服务的频率是？

Q7:请您对社区医疗站医护人员的专业水平打分（1-5分）

Q8:您对社区医疗站的就诊等待时间满意吗？

Q9:您经常使用的社区服务项目有哪些？

Q10:您对老年食堂的饭菜口味和营养搭配满意吗？

Q11:您每月参加社区文体活动的频率是？

Q12:您对社区文体活动组织人员的服务满意度打分（1-5分）

Q13:您对社区工作人员处理您所提建议或投诉的及时性满意吗？

Q14:您是否感受到工作人员对退休老人的尊重和关怀？

Q15:您认为哪些方面最影响您对员工服务的满意度？

Q16:您对社区提供的上门服务（如送餐、家政）满意吗？

Q17:您是否愿意向其他退休老人推荐本社区的服务？

Q18:您认为员工在服务中最需要改进的地方是什么？

Q19:您对提升退休老人使用频率下的服务体验有什么具体建议？