华北地区退休老人需求痛点服务质量调查问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您目前的居住状态是？

Q3:您对当前社区或机构提供的养老服务整体满意度如何？

Q4:在日常生活照料方面，您最常遇到哪些服务痛点？

Q5:在医疗健康服务方面，您认为哪些环节最需改进？

Q6:您对当前医疗服务的便捷性评价如何？

Q7:在精神文化需求方面，您希望增加哪些服务？

Q8:您参与社区或机构组织的文娱活动的频率是？

Q9:您对当前养老服务的整体质量打几分？（1-5分，5分为最高）

Q10:您认为目前养老服务中最大的需求痛点集中在哪些方面？

Q11:您是否遇到过养老服务预约后无人跟进的情况？

Q12:您希望养老服务在哪些方面提升服务质量？

Q13:您对当前养老服务价格的接受程度如何？

Q14:您认为华北地区退休老人在养老服务中还有哪些未被满足的需求痛点？请简要描述。

Q15:您是否了解社区提供的紧急援助服务？

Q16:您获取养老服务信息的渠道有哪些？

Q17:您对上门服务人员的服务态度满意吗？

Q18:您对养老服务人员的专业能力打几分？（1-5分，5分为最高）

Q19:您认为目前养老服务最需要优先改进的方面是？

Q20:您对提升华北地区退休老人养老服务质量有何具体建议？