西南地区退休老人使用意愿绩效满意度调查问卷

尊敬的退休老人朋友,您好!为了解西南地区退休老人对相关服务的真实使用意愿与绩效满意度,我们特开展本次匿名调查,您的宝贵意见将直接用于优化服务。感谢您的支持!

Q1:您的年龄段是?

60-65岁
66-70岁
71-75岁
76-80岁
80岁以上

Q2:您目前居住的西南地区省份是?

四川
重庆
云南
贵州
西藏

Q3:您日常获取养老服务信息的渠道主要是?

社区宣传
亲友推荐
电视广播
手机网络
其他

Q4:您对当前社区提供的养老服务整体满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q5:您最常使用的养老服务项目有哪些?

健康体检
日间照料
文化娱乐
助餐服务
上门护理

Q6:请您对社区养老服务人员的服务态度打分(1-5分,5分为最高)

分数
标签

Q7:您认为现有养老服务项目的收费标准是否合理?

非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理

Q8:影响您使用养老服务的主要障碍有哪些?

信息获取不便
交通不便利
费用偏高
服务质量担忧
家人不支持

Q9:您是否愿意尝试使用智能化的养老服务设备(如健康监测手环)?

非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意

Q10:您向其他退休朋友推荐本社区养老服务的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q11:您对养老服务项目的响应速度(如预约、咨询)满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q12:您希望未来增加哪些养老服务内容?

康复理疗
心理疏导
法律咨询
旅游社交
紧急救援

Q13:请您对社区养老设施的环境卫生状况打分(1-5分,5分为最高)

分数
标签

Q14:您是否了解政府针对退休老人养老服务的补贴政策?

非常了解
了解一些
听说过但不清楚
完全不了解

Q15:您对提升西南地区退休老人使用意愿与绩效满意度有哪些具体建议?

填空1
西南地区退休老人使用意愿绩效满意度调查问卷
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