西安市退休老人使用意愿可行性调研问卷

您好！感谢您参与本次关于西安市退休老人使用意愿的调研。本问卷旨在了解您对相关服务的真实看法，您的回答将为提升退休生活质量提供重要参考。

Q1:您的年龄段是？

60-65岁

66-70岁

71-75岁

76岁及以上

Q2:您目前的居住状态是？

与配偶同住

与子女同住

独居

其他

Q3:您平时获取社区信息的主要渠道是？

社区公告栏

子女或亲友告知

手机微信或短视频

电视广播

Q4:您对使用智能手机或平板电脑的熟练程度如何？

非常熟练

基本会操作

不太会

完全不会

Q5:您是否听说过“智慧养老”或“线上养老服务”？

听说过且了解

听说过但不了解

从未听说

Q6:如果有线上平台提供健康咨询、预约挂号等服务，您是否愿意尝试使用？

非常愿意

愿意

一般

不愿意

Q7:您最希望线上平台提供哪些服务？

健康监测与提醒

在线问诊或挂号

生活用品代购

家政服务预约

社交活动报名

Q8:您对使用线上服务的主要顾虑是什么？

操作复杂学不会

担心隐私泄露

更信任线下服务

没有顾虑

Q9:您对现有社区养老服务的整体满意度打分（1-5分）

分数

标签

Q10:如果平台提供专人教学或客服协助，您使用线上服务的意愿会提升吗？

会大幅提升

会有所提升

没有变化

仍不愿意

Q11:您每月愿意为线上养老服务支付的费用范围是？

0元

1-50元

51-100元

100元以上

Q12:您希望平台以何种方式呈现信息更易理解？

大字体图文

语音播报

短视频演示

子女代操作

Q13:您是否愿意参加平台组织的线下体验活动？

愿意

看情况

不愿意

Q14:您对提升退休老人使用意愿有哪些具体建议？

填空1

西安市退休老人使用意愿可行性调研问卷

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