西安市退休老人推荐意愿口碑调研问卷

尊敬的西安市退休老人,您好!我们正在进行一项关于退休老人推荐意愿的口碑调研,想了解您在日常生活中向亲友推荐各类产品或服务的真实想法,您的宝贵意见将帮助我们更好地理解退休群体的需求。

Q1:您的年龄段是?

50-59岁
60-69岁
70-79岁
80岁及以上

Q2:您的性别是?

男
女

Q3:您在西安市的居住区域是?

雁塔区
碑林区
莲湖区
新城区
未央区
灞桥区
长安区
其他区域

Q4:您目前的退休生活状态是?

完全退休,享受生活
退休后返聘或兼职
退休后帮子女带孩子
退休后积极参与社区活动

Q5:在日常生活中,您向家人或朋友推荐过某些产品或服务的频率是?

经常推荐
偶尔推荐
很少推荐
从不推荐

Q6:您更倾向于推荐哪些类型的产品或服务给亲友?

健康保健类产品
旅游休闲服务
餐饮美食
生活日用品
金融理财服务
医疗养老服务
教育培训课程

Q7:您做出推荐决策时,最看重以下哪个因素?

产品质量或服务体验
价格是否实惠
品牌知名度
亲友的实际需求
售后服务保障

Q8:您是否愿意向同龄的退休老人推荐自己满意的产品或服务?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q9:您向亲友推荐自己满意产品或服务的可能性有多大?(0-10分,0分表示极不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q10:您获取产品或服务信息的主要渠道是?

电视广告
亲友口碑推荐
手机短视频平台
社区宣传栏
报纸杂志
子女或孙辈介绍

Q11:当您对某个产品或服务满意时,您通常会在多长时间内产生推荐意愿?

立即推荐
一周内
一个月内
三个月内
不确定

Q12:您认为哪些因素会阻碍您的推荐意愿?

担心推荐后出问题影响关系
产品价格过高
自身对产品了解不够深入
缺乏推荐渠道
觉得推荐麻烦
没有明显阻碍因素

Q13:您是否曾因亲友的推荐而购买过产品或服务?

经常有
偶尔有
很少
从来没有

Q14:您认为退休老人的推荐意愿对周围人群的消费决策影响程度如何?

影响很大
有一定影响
影响较小
没有影响

Q15:您最愿意通过哪种方式表达您的推荐意愿?

面对面口头推荐
微信群或朋友圈转发
电话或短信告知
社区活动时分享
书面推荐信或留言

Q16:您是否愿意参与针对退休老人的产品体验活动,并在体验后提供推荐反馈?

非常愿意
愿意
看情况
不愿意

Q17:您觉得目前市场上针对退休老人的产品或服务,最需要改进的方面是?

产品安全性
价格合理性
服务态度
功能实用性
售后保障

Q18:请为您的整体推荐意愿打分(1-5星,星级越高代表推荐意愿越强)

分数
标签

Q19:请您分享一次印象深刻的推荐经历,包括推荐的产品或服务类型、推荐对象及结果如何?

填空1

Q20:您对提升退休老人推荐意愿有什么具体建议或期望?

填空1
西安市退休老人推荐意愿口碑调研问卷
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