北京市退休老人认知程度服务质量调查问卷
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尊敬的退休老人,您好!我们正在进行一项关于北京市退休老人认知程度与服务质量的专项调查,您的宝贵意见将帮助我们更好地了解您的需求,从而提升为老服务的整体水平。
Q1:您的年龄段是?
Q2:您的退休前职业类别是?
Q3:您目前的居住状态是?
Q4:您对自身认知功能状况(如记忆力、注意力、判断力)的总体评价是?
Q5:您平时主要通过哪些方式锻炼或保持认知能力?
Q6:您是否听说过“认知障碍”或“阿尔茨海默病”等相关知识?
Q7:您对目前社区提供的老年人健康管理服务的满意度如何?
Q8:您认为当前为老服务在哪些方面最需要提升服务质量?
Q9:过去一年中,您接受过几次社区组织的免费认知功能筛查或评估?
Q10:如果社区提供认知训练课程(如记忆训练、益智游戏),您是否愿意参加?
Q11:您对社区工作人员在服务过程中的耐心和细致程度满意吗?
Q12:您获取健康及养老服务信息的渠道有哪些?
Q13:您认为目前社区养老服务在“认知友好”方面做得如何?(如环境标识清晰、服务人员态度友好等)
Q14:您是否遇到过因年龄或认知原因导致的服务沟通障碍?
Q15:您希望未来社区增加哪些针对认知程度提升的服务项目?
Q16:您对社区养老服务的整体服务质量评分是多少?(1-5分,5分为最高)
Q17:您对提升退休老人认知程度及服务质量还有哪些具体建议或期望?
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