深圳市退休老人使用障碍满意度调查

Q1:您的年龄段是？

Q2:您的性别是？

Q3:您目前的主要居住方式？

Q4:您在日常使用智能手机时，遇到的使用障碍程度如何？

Q5:您在使用智能手机时，主要遇到哪些使用障碍？

Q6:您在使用公共自助设备（如医院挂号机、银行ATM）时，感到的使用障碍程度？

Q7:您在使用公共自助设备时，遇到的使用障碍有哪些？

Q8:您对当前深圳市为老年人提供的无障碍设施（如坡道、扶手、大字标识）满意度如何？

Q9:您在使用公共交通（如地铁、公交）时，感受到的使用障碍程度？

Q10:您在使用公共交通时，常见的使用障碍有哪些？

Q11:您认为深圳市在减少退休老人使用障碍方面的整体满意度如何？

Q12:您是否曾因使用障碍而放弃使用某项服务或产品？

Q13:您希望哪些方面能进一步改善，以降低退休老人的使用障碍？

Q14:您对社区组织的老年人数字技能培训活动满意度如何？

Q15:请描述您最希望解决的一个具体使用障碍场景，以便我们更有针对性地改进。

Q16:请对深圳市在消除退休老人使用障碍方面的努力进行评分（1-5星，5星为最佳）