华东地区退休老人核心需求用户体验调查问卷

尊敬的退休老人朋友,您好!我们正在进行一项关于华东地区退休老人核心需求的用户体验调查,旨在深入了解您在退休生活中的真实感受与期望,您的宝贵意见将直接帮助我们优化相关服务与产品。

Q1:您的年龄段是?

50-59岁
60-69岁
70-79岁
80岁及以上

Q2:您目前的主要居住状态是?

与配偶同住
与子女同住
独居
其他

Q3:您退休前的职业领域是?

企业/公司职员
机关/事业单位
教育/科研
医疗/卫生
个体/自由职业
其他

Q4:在退休生活中,您认为最重要的核心需求有哪些?

健康医疗
经济保障
社交陪伴
家庭关系
个人兴趣发展
社会参与感

Q5:您对当前医疗保障服务的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q6:请为您的日常就医便利性打分(1-5分,5分为非常便利)

分数
标签

Q7:您日常获取健康信息的主要渠道有哪些?

电视广播
手机网络
社区宣传
子女告知
医院讲座
其他

Q8:您每月可自由支配的养老金/退休金金额大约为?

2000元以下
2000-4000元
4000-6000元
6000元以上

Q9:您对当前经济保障状况的总体感受是?

非常充裕
基本够用
略有紧张
比较困难

Q10:您希望获得哪些方面的经济支持或理财建议?

稳健理财
防诈骗知识
养老金规划
医疗补充保险
其他

Q11:您平均每周参与社交活动(如朋友聚会、社区活动等)的频率是?

几乎每天
每周3-4次
每周1-2次
几乎不参加

Q12:您最希望参加哪些类型的社交或兴趣活动?

广场舞/健身操
棋牌活动
书法绘画
旅游观光
志愿服务
老年大学课程

Q13:您向其他同龄朋友推荐参与社区组织的退休活动的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q14:您与子女或亲属的联系频率如何?

每天联系
每周联系
每月联系
较少联系

Q15:在家庭关系方面,您最希望获得哪些支持或改善?

填空1

Q16:您目前是否有稳定的个人兴趣爱好或学习计划?

有,且经常投入
有,但时间不多
没有,但想培养
没有,也不感兴趣

Q17:您希望获得哪些资源来支持个人兴趣发展?

免费课程资源
场地支持
专业指导
同伴交流平台
其他

Q18:请为您当前退休生活的整体幸福感打分(1-5分,5分为非常幸福)

分数
标签

Q19:您是否希望参与社区治理或志愿活动以增强社会参与感?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
不愿意

Q20:您认为哪些因素阻碍了您参与社会活动?

身体健康原因
交通不便
经济成本高
信息获取不畅
缺乏兴趣
其他

Q21:结合您的日常体验,您认为当前服务在满足退休老人核心需求方面还有哪些不足?

填空1

Q22:您对数字化产品(如智能手机应用、智能健康设备)的接受程度如何?

非常熟练
基本会用
不太会用
完全不会用

Q23:您希望获得哪些方面的数字化支持服务?

手机操作培训
在线问诊指导
智能设备使用
网络安全教育
其他

Q24:请描述一次您在使用某项服务(如医疗、社区、金融等)时感到最不满意的体验经历。

填空1

Q25:您对未来退休生活改善的期待程度如何?

非常期待
比较期待
一般
不太期待
华东地区退休老人核心需求用户体验调查问卷
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