华北地区退休老人核心需求员工满意度调查问卷

Q1:您的性别是？

Q2:您的年龄范围是？

Q3:您所在的地区属于华北哪个省份？

Q4:您对当前服务员工的整体工作表现满意吗？

Q5:您认为服务员工对您核心需求的了解程度如何？

Q6:您认为华北地区退休老人的核心需求主要包括哪些方面？

Q7:服务员工在响应您日常需求时的及时性如何？

Q8:您对服务员工的服务态度满意吗？

Q9:您希望服务员工在哪些方面提升以满足您的核心需求？

Q10:您对服务员工的专业能力评分（1-5分）

Q11:您是否认为服务员工能主动关注并询问您的核心需求？

Q12:您目前最常向服务员工提出的需求类型是？

Q13:您对服务员工解决问题的效果满意吗？

Q14:您觉得服务员工是否尊重您的个人意愿和选择？

Q15:您认为服务员工在满足华北地区退休老人核心需求方面，最需要改进的一点是什么？

Q16:您是否愿意向其他退休老人推荐当前的服务员工？

Q17:您对服务员工提供的健康相关建议满意吗？

Q18:您认为哪些因素最能提升您对服务员工的满意度？

Q19:您对服务员工的整体信任程度如何？

Q20:您对服务员工在满足您核心需求方面的整体满意度评分（1-5分）

Q21:请描述一次您与服务员工互动中，感到最满意或最不满意的经历，特别是关于核心需求的部分。

Q22:您认为服务员工是否足够了解华北地区退休老人的生活习惯？

Q23:您对服务员工的沟通清晰度满意吗？

Q24:您希望服务员工在哪些活动中增加投入以更好满足核心需求？

Q25:您对服务员工的主动性满意吗？

Q26:您对提升服务员工满意度还有哪些其他建议？