西安市退休老人便捷性评价市场调研问卷

您好!我们正在进行一项关于西安市退休老人便捷性评价的市场调研,旨在了解您在日常生活中的真实感受与需求。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化城市服务,感谢您的参与!

Q1:您的年龄段是?

60-65岁
66-70岁
71-75岁
76-80岁
80岁以上

Q2:您目前在西安市的居住区域是?

碑林区
雁塔区
新城区
莲湖区
未央区
灞桥区
其他区域

Q3:您日常出行最常使用的交通方式是什么?

步行
公交车
地铁
出租车/网约车
私家车
电动代步车

Q4:您前往最近的公交站或地铁站通常需要多长时间?

5分钟以内
5-10分钟
10-20分钟
20分钟以上

Q5:您对西安市公共交通的便捷性满意度如何?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
标签

Q6:您平时购买生活用品(如食品、日用品)的主要场所是?

大型超市
社区便利店
菜市场
线上购物
其他

Q7:您步行前往最近的购物场所通常需要多长时间?

10分钟以内
10-20分钟
20-30分钟
30分钟以上

Q8:您认为目前社区周边哪些设施最需要改进以提升便捷性?

医疗服务中心
休闲健身场所
餐饮服务
银行网点
药店
无障碍设施

Q9:您就医时,前往最近医院或社区卫生服务中心的交通便利程度如何?

非常便利
比较便利
一般
不太便利
非常不便利

Q10:您对社区医疗服务的便捷性评价如何?(1-5分)

分数
标签

Q11:您是否使用智能手机进行日常操作(如预约挂号、移动支付等)?

经常使用
偶尔使用
基本不使用
完全不会使用

Q12:在使用智能设备或线上服务时,您遇到的主要困难有哪些?

操作步骤复杂
字体太小看不清
担心信息安全
没有他人指导
网络连接不稳定
其他

Q13:您对西安市退休老人便捷性评价中,公园或户外活动场所的可达性是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q14:您对社区周边休闲娱乐设施的便捷性满意度如何?(1-5分)

分数
标签

Q15:您每月前往银行或政务服务中心办理业务的频率是?

每周一次以上
每月2-3次
每月1次
几乎不去

Q16:您认为当前银行或政务服务的办理流程是否便捷?

非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷

Q17:您希望哪些方面得到改善以提升退休生活的整体便捷性?

增加社区食堂
优化公交线路
增设无障碍通道
提供上门医疗服务
开展智能设备培训
丰富老年活动

Q18:您对西安市退休老人便捷性评价还有其他具体的建议或意见吗?

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西安市退休老人便捷性评价市场调研问卷
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