深圳市退休老人便捷性评价舆情监测调研问卷

您好!感谢您参与本次关于深圳市退休老人便捷性评价的舆情监测调研。本问卷旨在了解您对深圳养老生活便利程度的真实感受,您的宝贵意见将有助于推动城市适老化服务的持续优化。

Q1:您的年龄段是?

60-65岁
66-70岁
71-75岁
76岁及以上

Q2:您在深圳的居住时长是?

少于1年
1-5年
5-10年
10年以上

Q3:您目前的主要居住方式是?

独居
与配偶同住
与子女同住
养老机构

Q4:您对深圳社区医疗服务的便捷性评价如何?

非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷

Q5:您步行到达最近的公交站或地铁站通常需要多长时间?

5分钟以内
6-10分钟
11-20分钟
20分钟以上

Q6:请您为深圳公共交通的无障碍设施(如电梯、坡道、爱心座椅)的便捷性打分(1-5分)

分数
标签

Q7:您日常购物、买菜时,最常遇到的便捷性问题有哪些?

距离太远
没有电梯或坡道
商品价格偏高
排队时间过长
缺乏休息座位

Q8:您使用智能手机预约挂号、打车或缴费时,感觉操作的便捷性如何?

非常方便
比较方便
一般
比较困难
非常困难

Q9:您希望哪些服务能提供更便捷的线下办理渠道?

医院挂号
银行取款
政务办事
超市结账
餐饮点餐

Q10:您对深圳公园、绿道等休闲场所的适老化便捷性评价如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q11:您对社区老年活动中心的活动种类和开放时间是否感到便捷?

非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷

Q12:您对深圳养老政策信息的获取渠道是否便捷?

非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷

Q13:您最希望改善的便捷性评价指标有哪些?

医疗挂号
交通出行
生活缴费
社区活动
政务办理

Q14:您认为深圳在提升退休老人便捷性评价方面,最需要改进的一个环节是什么?

填空1

Q15:您是否了解深圳的智慧养老服务平台?

非常了解
听说过但不熟悉
完全不了解

Q16:您对深圳老年餐桌或助餐服务的便捷性评价如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q17:请您为深圳社区办事大厅的无障碍服务便捷性打分(1-5分)

分数
标签

Q18:您在深圳遇到突发情况(如身体不适)时,能便捷求助的渠道有哪些?

拨打120
社区工作人员
智能手环一键呼叫
邻里互助
其他

Q19:您对深圳道路交叉口行人过街时间的便捷性感受如何?

时间充足
刚好够用
时间偏紧
经常来不及

Q20:您对深圳公共厕所的分布和卫生状况的便捷性评价如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q21:您对深圳各类APP大字版或长辈模式的便捷性体验如何?

非常方便
比较方便
一般
不太方便
从未使用过

Q22:您认为深圳哪些场所的无障碍通道最需要改善?

地铁站
医院
购物中心
公园
银行

Q23:您对深圳养老院或日间照料中心的咨询预约流程是否便捷?

非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
不了解

Q24:您对深圳退休老人便捷性评价的舆情监测工作有什么其他建议?

填空1
深圳市退休老人便捷性评价舆情监测调研问卷
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