武汉市退休老人便捷性评价问卷调查

您好!本问卷旨在深入了解武汉市退休老人在日常生活中的便捷性评价,您的真实反馈将有助于改善为老服务。问卷采用匿名方式,大约需要5分钟,感谢您的参与!

Q1:您的年龄段是?

60-65岁
66-70岁
71-75岁
76-80岁
80岁以上

Q2:您的居住区域是?

江岸区
江汉区
硚口区
汉阳区
武昌区
洪山区
青山区
其他区域

Q3:您目前的生活自理能力如何?

完全自理
基本自理,偶尔需要帮助
部分依赖他人
完全依赖他人

Q4:您对武汉市公共交通(公交、地铁)出行的便捷性评价如何?

非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷

Q5:您步行前往最近的公交站或地铁站通常需要多长时间?

5分钟以内
6-10分钟
11-15分钟
15分钟以上

Q6:您对武汉市医疗机构(医院、社区卫生服务中心)就医流程的便捷性评价如何?

非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷

Q7:您对社区周边生活设施(菜市场、超市、药店)的便捷性评价如何?

非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷

Q8:您对武汉市公园、广场等休闲场所的便捷性评价如何?

非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷

Q9:您对武汉市政务服务中心(如办理老年证、社保等)办事流程的便捷性评价如何?

非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷

Q10:您对武汉市银行网点及ATM机使用的便捷性评价如何?

非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷

Q11:您对武汉市手机App(如健康码、就医挂号、生活缴费)使用的便捷性评价如何?

非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷

Q12:您对武汉市社区养老服务设施(如日间照料中心、老年活动室)的便捷性评价如何?

非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷

Q13:您在日常出行中遇到的主要不便因素有哪些?

公交站/地铁站距离远
候车时间长
车辆拥挤
无障碍设施不完善
换乘不便
其他

Q14:您认为在就医过程中哪些环节最影响便捷性评价?

挂号排队
候诊时间长
缴费取药流程复杂
科室指引不清
交通不便
其他

Q15:您希望社区在哪些方面进一步提升便捷性?

增加老年助餐点
增设无障碍通道
丰富文体活动
加强健康管理服务
完善便民维修服务
其他

Q16:您对武汉市整体为老服务的便捷性评价如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q17:您认为武汉市在提升退休老人生活便捷性方面,最需要改进的地方是什么?

填空1
武汉市退休老人便捷性评价问卷调查
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