华北地区退休老人支付习惯市场调研

您好！感谢您参与本次关于华北地区退休老人支付习惯的问卷调研，您的真实想法将帮助我们更好地了解退休老人的日常支付偏好。

Q1:您的年龄段是？

50-59岁

60-69岁

70-79岁

80岁及以上

Q2:您目前居住的地区属于华北的哪个省份或直辖市？

北京

天津

河北

山西

内蒙古

Q3:您每月的日常消费金额大约在哪个范围？

500元以下

500-1000元

1000-2000元

2000元以上

Q4:您日常购物时最常使用哪些支付方式？

现金

银行卡刷卡

微信支付

支付宝

社保卡/老年卡

Q5:在支付小额费用（如买菜、坐公交）时，您首选哪种方式？

现金

手机扫码

刷卡

其他

Q6:您对使用手机进行支付的熟练程度如何？

非常熟练

比较熟练

一般

不太会用

完全不会

Q7:您是否遇到过因不会使用电子支付而无法完成购物的情况？

经常遇到

偶尔遇到

从未遇到

Q8:您选择现金支付的主要原因有哪些？

习惯使用

担心手机支付不安全

不会操作

商家更接受现金

其他

Q9:您认为手机支付（如微信、支付宝）存在哪些风险？

资金被盗刷

误操作导致损失

个人信息泄露

手机丢失风险

没有风险

Q10:您是否愿意学习并尝试新的支付方式？

非常愿意

愿意

看情况

不愿意

Q11:您最希望获得哪些支付相关的帮助或支持？

社区培训课程

子女/家人指导

更简化的操作界面

更安全的支付保障

其他

Q12:您每月的支付行为中，现金支付所占的比例大约是多少？

80%以上

50%-80%

20%-50%

20%以下

Q13:您是否使用过银行网点的自动柜员机（ATM）进行取款或转账？

经常使用

偶尔使用

从未使用

Q14:您通常在哪里进行日常购物支付？

菜市场

超市/便利店

医院/药店

商场

线上购物平台

Q15:您对当前支付环境的整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q16:您在使用支付方式时遇到的最大困难或最希望改善的地方是什么？

填空1

华北地区退休老人支付习惯市场调研

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