成都市退休老人购物渠道偏好与培训需求调研问卷

您好！感谢您参与本次关于成都市退休老人购物渠道偏好的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解退休老人的购物习惯，并为相关培训服务提供参考。

Q1:您的年龄段是？

50-59岁

60-69岁

70-79岁

80岁及以上

Q2:您的性别是？

男

女

Q3:您目前的居住情况是？

独居

与配偶同住

与子女同住

其他

Q4:您平时最常使用的购物渠道是？

线下超市/菜市场

社区便利店

线上电商平台（如淘宝、京东）

社区团购

电话订购

其他

Q5:您选择购物渠道时，最看重的因素有哪些？

价格实惠

商品质量

购物便利性

售后服务

熟悉程度

家人推荐

Q6:您每周进行购物的频率大约是？

每天

2-3次

每周1次

每月2-3次

更少

Q7:您通常购买哪些类型的商品？

食品生鲜

日用品

服装鞋帽

保健品

医疗用品

其他

Q8:您对线上购物（如手机APP购物）的熟悉程度如何？

非常熟悉

比较熟悉

一般

不太熟悉

完全不会

Q9:您是否使用过社区团购服务？

经常使用

偶尔使用

从未使用

Q10:如果使用线上购物，您遇到的主要困难有哪些？

操作复杂

担心支付安全

看不清商品信息

退换货麻烦

没有困难

Q11:您更倾向于哪种购物支付方式？

现金

银行卡

微信/支付宝

子女代付

其他

Q12:您是否愿意参加购物技能培训（如手机购物、支付操作等）？

非常愿意

愿意

一般

不愿意

Q13:您希望培训内容包含哪些方面？

手机APP购物操作

线上支付安全知识

商品质量辨别

购物比价技巧

退换货流程

其他

Q14:您希望的培训形式是？

线下课堂

线上视频

一对一辅导

社区活动

其他

Q15:您希望的培训频率是？

每周一次

每月一次

每季度一次

不定期

Q16:您是否愿意为购物培训支付费用？

愿意

不愿意

视价格而定

Q17:您对购物渠道或培训需求还有其他建议吗？

填空1

成都市退休老人购物渠道偏好与培训需求调研问卷

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