华南地区退休老人购物渠道偏好福利满意度调查

Q1:您的年龄段是？

Q2:您目前居住的华南地区城市是？

Q3:您日常购物最常使用的渠道是？

Q4:您选择购物渠道时，最看重的因素是？

Q5:您在过去一年中，使用过哪些线上购物渠道？

Q6:您平均每月在购物上的花费大约是？

Q7:您对当前主要购物渠道的总体满意度如何？（1-5分，5分为非常满意）

Q8:您认为哪些福利措施能提升您的购物体验？

Q9:您是否了解社区或商家为退休老人提供的购物福利？

Q10:您对退休老人购物渠道的福利政策有哪些具体建议？

Q11:您购物时，更倾向于哪种支付方式？

Q12:您是否遇到过购物渠道中福利优惠难以享受的情况？

Q13:您希望购物渠道增加哪些适老化服务？

Q14:您对目前购物渠道的物流配送速度满意吗？

Q15:您是否愿意参加购物渠道举办的线下体验活动？

Q16:请分享一次您最满意的购物福利体验经历。

Q17:您获取购物福利信息的渠道是？

Q18:您对购物渠道中福利活动的丰富程度评分（1-5分）

Q19:您认为购物渠道的福利优惠力度如何？

Q20:您是否愿意向其他退休老人推荐您常用的购物渠道？

Q21:您认为目前购物渠道在福利方面最需要改进的地方是什么？

Q22:您平均每周购物几次？

Q23:您对购物渠道的售后服务满意度如何？

Q24:您希望购物渠道提供哪些福利优惠形式？

Q25:您是否因为福利优惠而改变过购物渠道选择？

Q26:您对华南地区退休老人购物渠道的福利满意度还有其他建议吗？