郑州市退休老人居住环境满意度与服务质量调查问卷

您好!本问卷旨在了解郑州市退休老人对当前居住环境的满意度及社区服务质量的真实评价,您的宝贵意见将有助于推动本市养老居住环境的优化与服务质量提升。问卷采用匿名方式,感谢您的参与!

Q1:您的年龄段是?

60-65岁
66-70岁
71-75岁
76-80岁
80岁以上

Q2:您目前的居住方式为?

独居
与配偶同住
与子女同住
与保姆/护工同住
其他

Q3:您对当前居住环境的整体满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q4:您认为居住环境中哪些方面最影响您的满意度?(可多选)

小区绿化与卫生
噪音与空气质量
无障碍设施(如坡道、电梯)
周边医疗配套
购物与餐饮便利性
公共休息与活动空间

Q5:请对您所住小区的绿化与清洁程度打分(1-5分,5分为最优)

分数
标签

Q6:您对社区提供的日常养老服务(如助餐、助洁、助医)的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过该服务

Q7:您最需要社区加强哪些方面的服务质量?(可多选)

定期健康检查与义诊
上门护理与康复指导
紧急呼叫与安全监护
心理关怀与陪伴聊天
文化娱乐活动组织
生活代购与缴费协助

Q8:您对社区工作人员的服务态度与响应速度评价如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q9:您向其他退休老人推荐本社区居住环境的可能性有多大?(0-10分,10分为非常推荐)

选项1

Q10:您对居住地周边医疗资源的可及性是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q11:您日常出行主要使用的交通工具?(可多选)

步行
公交车
地铁
电动车/代步车
子女接送
出租车/网约车

Q12:您对小区内及周边无障碍设施(如坡道、扶手、电梯)的设置是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q13:您认为当前居住环境中最需要改善的具体问题是什么?(请简要描述)

填空1

Q14:请为社区组织的老年活动(如书法、健身、合唱等)的丰富程度打分(1-5分,5分为非常丰富)

分数
标签

Q15:您对社区食堂或助餐点的饭菜质量与价格是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过

Q16:您希望社区增加哪些养老配套设施?(可多选)

日间照料中心
康复理疗室
老年大学教室
室内健身场所
室外适老化健身器材
阅览室或棋牌室

Q17:您对社区在紧急情况下的应急响应能力(如突发疾病、火灾等)是否放心?

非常放心
比较放心
一般
不太放心
非常不放心

Q18:您对提升社区养老服务质量有哪些具体建议或期望?

填空1

Q19:您对当前居住环境的整体安全感(如治安、防跌倒措施)评价如何?

非常安全
比较安全
一般
不太安全
非常不安全

Q20:您对社区在冬季供暖或夏季防暑方面的保障措施是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q21:您对居住环境满意度调查这类活动的频率有何看法?

应每季度开展一次
应每半年开展一次
应每年开展一次
无所谓,但希望结果公开

Q22:您认为郑州市在退休老人居住环境与服务方面,与其他城市相比有何优势或不足?

填空1
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