西安市退休老人社区服务满意度口碑调研问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您目前居住的社区属于哪个区域？

Q3:您在社区居住的时间有多长？

Q4:您对所在社区提供的老年人日间照料服务满意度如何？

Q5:您对社区组织的退休老人文化娱乐活动（如书法、舞蹈、合唱等）的满意度评价是？

Q6:您对社区医疗保健服务（如定期体检、健康讲座、上门问诊）的满意度如何？

Q7:您对社区助餐服务（如老年食堂、送餐上门）的满意度评价是？

Q8:您对社区公共活动场所（如健身器材、休息座椅、无障碍设施）的满意度如何？

Q9:您对社区工作人员的服务态度和响应速度满意度如何？

Q10:您对社区在退休老人心理关怀方面（如聊天陪伴、心理疏导）的满意度评价是？

Q11:您最常使用或参与的社区服务项目有哪些？

Q12:您认为当前社区服务在哪些方面需要改进？

Q13:请对您所在社区的整体服务质量进行评分（1-5分，5分为最高）

Q14:您向其他退休老人推荐本社区服务的可能性有多大？（0-10分，10分表示非常愿意推荐）

Q15:您通常通过什么渠道了解社区服务信息？

Q16:您对社区服务费用的合理性评价如何？

Q17:您对西安市退休老人社区服务满意度方面有哪些具体建议或意见？

Q18:您是否愿意参与社区服务的改进讨论或志愿者活动？

Q19:您对社区服务的整体口碑评价如何？

Q20:您认为社区服务中哪一项对退休老人的生活影响最大？请简要说明原因。

Q21:您对社区组织的户外活动（如郊游、健步走）满意度如何？

Q22:您对社区提供的紧急求助或应急响应服务满意度如何？

Q23:您对社区在退休老人数字技能培训（如手机使用、网上挂号）方面的满意度如何？

Q24:您对社区服务时间的灵活性（如周末或晚间服务）满意度如何？

Q25:您对社区服务的总体满意度打分是？