长沙市退休老人社区服务满意度福利满意度调查问卷

尊敬的退休老人朋友,您好!为了深入了解长沙市退休老人对社区服务满意度的真实感受,我们特开展本次问卷调查,您的宝贵意见将直接帮助我们优化社区服务与福利体系,感谢您的支持!

Q1:您的年龄段是?

60-65岁
66-70岁
71-75岁
76岁及以上

Q2:您目前居住在长沙市的哪个区域?

芙蓉区
天心区
岳麓区
开福区
雨花区
望城区
其他

Q3:您对所在社区提供的日常养老服务(如助餐、助洁、助浴等)的整体满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q4:您对社区组织的老年人健康讲座或义诊活动的频率和内容满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q5:您最希望社区增加哪些方面的服务?(可多选)

上门医疗服务
精神慰藉与陪伴
老年大学课程
健身活动场地
法律援助咨询
紧急呼叫援助

Q6:请为您所在社区服务人员的服务态度打分(1-5分,5分为最高)

分数
标签

Q7:您对社区目前提供的福利待遇(如节日慰问品、高龄津贴发放等)的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q8:您享受过以下哪些社区福利项目?(可多选)

免费体检
生日慰问金
公共交通补贴
居家适老化改造补贴
文化娱乐活动补贴

Q9:您对社区福利政策的宣传和告知渠道是否清晰、及时?

非常清晰及时
比较清晰及时
一般
不太清晰及时
完全不了解

Q10:您向其他退休老人推荐本社区服务的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q11:您对社区活动室、阅览室等公共设施的开放时间和环境满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q12:您对社区在紧急情况下(如突发疾病)的应急响应速度和能力是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q13:您对社区服务整体便利性(如办事流程、服务距离等)的评分(1-5分,5分为最高)

分数
标签

Q14:您认为社区服务在哪些方面最需要改进?

服务项目多样性
服务人员专业性
服务响应速度
服务设施完善度
福利待遇水平

Q15:您平时主要通过哪些渠道获取社区服务与福利信息?(可多选)

社区公告栏
微信群/短信通知
邻里告知
社区工作人员上门
电视/报纸

Q16:您对长沙市退休老人社区服务满意度或福利方面有哪些具体建议或意见?

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长沙市退休老人社区服务满意度福利满意度调查问卷
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