深圳市退休老人医疗资源可及性服务质量调查问卷

尊敬的深圳市退休老人朋友,您好!为了全面了解您对医疗资源可及性的真实感受,提升医疗服务质量,我们特开展本次调查。您的宝贵意见将直接帮助我们优化医疗资源配置,让每一位退休老人都能便捷、优质地享受医疗服务。本问卷匿名填写,仅用于研究,感谢您的支持!

Q1:您的年龄段是?

60-65岁
66-70岁
71-75岁
76-80岁
80岁以上

Q2:您的性别是?

男
女

Q3:您目前的居住区域属于深圳市哪个区?

福田区
罗湖区
南山区
宝安区
龙岗区
龙华区
盐田区
光明区
坪山区
大鹏新区

Q4:您目前的自理能力状况如何?

完全自理
基本自理,偶尔需要帮助
需要较多帮助
完全依赖他人

Q5:您从家到最近的社区卫生服务中心或医院,通常需要多长时间?

15分钟以内
15-30分钟
30-60分钟
60分钟以上

Q6:您平时就医时,最常选择的医疗机构类型是?

社区卫生服务中心
区级医院
市级三甲医院
民营医院或诊所
其他

Q7:您认为目前深圳市医疗资源可及性在距离方面是否便利?

非常便利
比较便利
一般
不太便利
非常不便利

Q8:您去医院就医时,通常采用的交通方式是?

步行
公交车
地铁
私家车或出租车
家人接送
其他

Q9:您是否遇到过因交通不便而无法及时就医的情况?

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到

Q10:您认为当前医疗资源的等候时间(如挂号、候诊)是否在可接受范围内?

完全可接受
基本可接受
一般
不太可接受
完全不可接受

Q11:您对目前就医过程中医护人员的服务态度是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q12:您认为医疗资源可及性中的费用负担(如挂号费、检查费、药费)是否合理?

非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理

Q13:您是否了解深圳市为退休老人提供的家庭医生签约服务?

非常了解并已签约
了解但未签约
听说过但不了解
完全不了解

Q14:您是否使用过社区提供的上门医疗服务或远程医疗服务?

经常使用
偶尔使用
从未使用但听说过
从未使用且不了解

Q15:您在就医过程中遇到的主要困难有哪些?

交通不便
等候时间过长
医疗费用过高
医疗设备或药品不齐全
医护人员服务态度不佳
对就医流程不熟悉
其他

Q16:您希望深圳市在提升医疗资源可及性方面优先改善哪些方面?

增加社区医疗点数量
优化公交线路或增设就医专线
降低医疗费用或增加医保报销比例
缩短等候时间
增加上门医疗服务频次
加强医护人员培训
其他

Q17:请您对深圳市医疗资源可及性的整体服务质量打分(1-5分,5分为最高)

分数
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Q18:您是否愿意向其他退休老人推荐目前使用的医疗服务?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意

Q19:您认为深圳市退休老人医疗资源可及性方面,最需要改进的一个环节是什么?请简要描述。

填空1

Q20:您对提升医疗服务质量,特别是针对退休老人的服务,有什么具体建议或期望?

填空1
深圳市退休老人医疗资源可及性服务质量调查问卷
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