广州市退休老人环保意识服务质量调查问卷

尊敬的广州市退休老人,您好!我们正在进行一项关于退休老人环保意识与服务质量的专项调查,您的宝贵意见将有助于提升社区环保服务质量,感谢您的参与!

Q1:您的年龄段是?

60-65岁
66-70岁
71-75岁
76岁及以上

Q2:您的性别是?

男
女

Q3:您目前的居住区域是?

越秀区
海珠区
荔湾区
天河区
白云区
黄埔区
番禺区
花都区
南沙区
从化区
增城区

Q4:您退休前的职业类型是?

机关事业单位
企业职工
个体经营者
其他

Q5:在日常生活中,您对环保知识的了解程度如何?

非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解

Q6:您主要通过哪些渠道获取环保知识?

电视广播
报纸杂志
社区宣传栏
互联网/手机
亲友交流
其他

Q7:您平时是否主动进行垃圾分类?

总是主动分类
经常主动分类
偶尔分类
从不分类

Q8:您对广州市社区提供的环保宣传服务(如讲座、宣传册等)满意吗?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q9:您认为当前社区环保服务质量在哪些方面最需要改进?

宣传力度
设施便利性
活动丰富度
工作人员态度
其他

Q10:您参与过哪些社区环保活动?

垃圾分类指导
环保知识讲座
社区绿化活动
废旧物品回收
从未参与

Q11:您对社区环保设施(如分类垃圾桶、回收站)的便利性评价如何?

非常便利
比较便利
一般
不太便利
很不便利

Q12:您是否愿意参加社区组织的环保志愿者活动?

非常愿意
愿意
看情况
不愿意

Q13:您认为退休老人在环保行动中能发挥的作用有多大?

非常大
比较大
一般
较小
没有作用

Q14:您对社区环保工作人员的服务态度满意吗?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q15:您觉得影响退休老人参与环保活动的主要障碍有哪些?

身体条件限制
缺乏活动信息
活动时间不合适
兴趣不足
交通不便
其他

Q16:您是否了解广州市垃圾分类的具体政策?

非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解

Q17:您对社区环保服务的整体满意度打分(1-5分,5分为最高)

1分
2分
3分
4分
5分

Q18:您对提升广州市退休老人环保意识及社区环保服务质量有什么具体建议?

填空1
广州市退休老人环保意识服务质量调查问卷
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