北京市退休老人人工智能态度绩效满意度调查问卷

尊敬的退休老人朋友,您好!本问卷旨在了解您对人工智能技术的真实态度与使用体验,您的宝贵意见将用于优化适老化智能服务,感谢您的参与!

Q1:您的年龄段是?

60-65岁
66-70岁
71-75岁
76-80岁
80岁以上

Q2:您的性别是?

男
女

Q3:您目前的居住状况是?

独居
与配偶同住
与子女同住
养老机构

Q4:您日常使用智能手机的频率是?

每天多次
每天一次
每周几次
很少使用
从不使用

Q5:您对人工智能(AI)技术的了解程度如何?

非常了解
了解一些
听说过但不太清楚
完全不了解

Q6:您最初是通过什么渠道听说人工智能的?

电视新闻
子女或亲友介绍
社区活动
手机推送
报纸杂志

Q7:您认为人工智能对退休生活的帮助程度如何?

帮助很大
有一定帮助
帮助不大
没有帮助

Q8:您最希望人工智能在哪些方面为您提供帮助?

健康监测与提醒
智能家居控制
语音助手聊天
出行导航
在线购物
学习新知识

Q9:您对使用智能语音助手(如小爱同学、Siri)的接受度如何?

非常接受
可以尝试
不太接受
完全排斥

Q10:您是否使用过智能健康监测设备(如智能手环)?

经常使用
偶尔使用
从未使用

Q11:请对您使用过的智能设备的操作便捷性打分(1-5分,5分为非常便捷)

分数
标签

Q12:您在使用人工智能产品时,最大的困难是什么?

操作复杂
界面字体太小
担心隐私泄露
不知道如何使用
没有困难

Q13:您对人工智能服务的哪些方面感到满意?

响应速度
内容准确性
界面友好度
售后服务
价格合理性

Q14:您认为人工智能在医疗咨询方面的表现如何?

非常可靠
比较可靠
一般
不太可靠
完全不可靠

Q15:您是否愿意参加社区组织的智能设备使用培训?

非常愿意
愿意
视情况而定
不愿意

Q16:您对人工智能服务的安全感评分是?(0-10分,10分为非常安全)

0-2分
3-5分
6-8分
9-10分

Q17:您认为人工智能的发展对退休老人是机遇还是挑战?

完全是机遇
机遇大于挑战
挑战大于机遇
完全是挑战
说不清

Q18:您希望人工智能在哪些方面改进以更好地服务退休老人?

简化操作流程
增加语音交互
提供大字模式
加强隐私保护
增加人工客服

Q19:您对目前市场上适老化智能产品的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q20:您是否愿意向其他退休朋友推荐使用人工智能产品?

非常愿意
愿意
不确定
不愿意

Q21:您对提升退休老人人工智能使用体验有什么具体建议?

填空1
北京市退休老人人工智能态度绩效满意度调查问卷
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