杭州市退休老人人工智能态度与服务质量调查问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您目前的居住情况是？

Q3:您日常使用智能手机或平板电脑的频率是？

Q4:您对人工智能（AI）技术的了解程度如何？

Q5:您是否接触过人工智能服务，例如智能语音助手、智能客服或智能推荐系统？

Q6:您对人工智能服务的总体态度是？

Q7:您认为人工智能服务在哪些方面可能对退休老人有帮助？

Q8:在使用人工智能服务时，您最担心的问题是？

Q9:请您对当前人工智能服务的易用性进行评分（1-5分，5分表示非常容易使用）

Q10:您是否愿意花时间学习使用人工智能服务？

Q11:您希望通过哪些渠道学习人工智能服务的使用方法？

Q12:您对目前人工智能服务在服务质量方面的满意度如何？

Q13:您认为人工智能服务在哪些方面最需要改进，以提升对退休老人的服务质量？

Q14:您是否愿意向其他退休老人推荐使用人工智能服务？

Q15:您最近一次使用人工智能服务的日期是？

Q16:您对人工智能服务在健康管理方面的态度是？

Q17:请描述一次您使用人工智能服务的具体体验（正面或负面均可）

Q18:您认为政府或社区在推广人工智能服务方面应扮演什么角色？

Q19:您对人工智能服务在紧急求助方面的可靠性态度是？

Q20:您认为哪些因素会影响您对人工智能服务的接受度？

Q21:请您对人工智能服务的整体服务质量进行评分（1-5分，5分表示非常满意）

Q22:您是否希望人工智能服务在社区养老场景中得到更广泛应用？

Q23:您对提升退休老人人工智能服务质量的最终建议是什么？