苏州市退休老人新能源接受度客户满意度调查问卷

尊敬的苏州市退休老人朋友,您好!我们正在进行一项关于新能源接受度与客户满意度的专项调研,旨在了解您对新能源产品(如电动汽车、光伏设备等)的真实看法,您的宝贵意见将直接助力我们优化服务,感谢您的支持!

Q1:您的年龄段是?

60-65岁
66-70岁
71-75岁
76岁及以上

Q2:您目前的居住区域在苏州市哪个片区?

姑苏区
工业园区
高新区
吴中区
相城区
吴江区
其他

Q3:您对新能源(如太阳能、风能、电动汽车等)的总体了解程度如何?

非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解

Q4:您是否听说过苏州市推广的新能源相关补贴政策?

听说过且很熟悉
听说过但不熟悉
完全没听说过

Q5:您对新能源电动汽车的接受度如何?

完全接受并愿意购买
比较接受
一般
不太接受
完全不接受

Q6:您认为新能源产品的主要优势有哪些?

节能环保
运行成本低
政策补贴优惠
技术先进
噪音小
其他

Q7:您对新能源产品的主要顾虑是什么?

充电/加气不便
续航或供能不足
购车或安装成本高
安全性能担忧
维修保养复杂
不了解,没有顾虑

Q8:如果您考虑购买新能源产品,最看重哪方面?

价格实惠
使用便利性
品牌信誉
售后服务
环保效益

Q9:您是否愿意参加社区组织的新能源体验活动?

非常愿意
愿意
看情况
不愿意

Q10:请对苏州市目前新能源充电设施(如充电桩)的便利性进行评分(1-5分,5分为非常满意)

分数
标签

Q11:您对新能源产品售后服务的满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q12:您身边是否有亲友已经使用新能源产品?

有,很多
有,少数
没有

Q13:亲友的使用经验对您的新能源接受度影响大吗?

影响很大
有一定影响
影响不大
没有影响

Q14:您获取新能源相关信息的主要渠道有哪些?

电视广播
报纸杂志
网络新闻
社区宣传
亲友介绍
其他

Q15:您认为当前苏州市对退休老人的新能源宣传力度如何?

非常充分
比较充分
一般
不足
非常不足

Q16:如果新能源产品价格与同类传统产品相近,您的购买意愿会提升吗?

大幅提升
有所提升
没有变化
反而降低

Q17:您对新能源产品的整体客户满意度如何评价?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q18:您是否愿意向其他退休朋友推荐新能源产品?

非常愿意
愿意
看情况
不愿意

Q19:您认为苏州市在提升退休老人新能源接受度方面,最需要改进的地方是什么?

填空1

Q20:您对新能源产品还有哪些其他意见或建议?

填空1
苏州市退休老人新能源接受度客户满意度调查问卷
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2个月前
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