成都市退休老人保险购买意愿渠道调研问卷

尊敬的成都退休老人朋友,您好!感谢您参与本次关于退休老人保险购买意愿的渠道调研,您的真实想法将帮助我们更好地了解您的需求。

Q1:您的年龄段是?

50-60岁
61-70岁
71-80岁
80岁以上

Q2:您目前的退休状态是?

已退休
半退休(仍兼职)
其他

Q3:您每月的可支配收入大约为?

2000元以下
2000-4000元
4000-6000元
6000元以上

Q4:您是否购买过任何商业保险?

是
否

Q5:您目前拥有的保险类型有哪些?

养老保险
医疗保险
意外险
重疾险
寿险
其他

Q6:您对商业保险的了解程度如何?

非常了解
比较了解
一般
不太了解
完全不了解

Q7:您是否有购买新保险的意愿?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
不愿意

Q8:您最希望通过哪些渠道了解保险产品信息?

银行网点
保险公司代理人
社区宣传活动
亲友推荐
电视/广播广告
互联网/手机APP
其他

Q9:您最信任的保险购买渠道是?

银行柜台
保险公司直营门店
线上官方平台
代理人上门服务
其他

Q10:您更倾向于哪种购买方式?

线下面对面办理
线上自助购买
电话购买
其他

Q11:影响您购买保险决策的主要因素有哪些?

保费价格
保障范围
理赔服务
公司信誉
亲友推荐
销售人员专业度

Q12:您每年愿意支付的保险费用范围是?

1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000元以上

Q13:您是否愿意通过社区组织的保险宣讲活动来了解并购买保险?

非常愿意
愿意
一般
不愿意

Q14:您是否使用智能手机或平板电脑浏览信息?

经常使用
偶尔使用
从不使用

Q15:您是否愿意尝试通过手机APP或微信小程序购买保险?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
不愿意

Q16:您认为退休老人保险购买意愿最受哪种因素影响?

健康担忧
经济压力
子女支持
政策变化
其他

Q17:您希望保险公司提供哪些增值服务?

健康体检
紧急救援
法律咨询
养老社区优惠
其他

Q18:您是否了解成都市针对退休老人的保险优惠政策?

非常了解
了解一些
完全不了解

Q19:您更偏好哪种保险缴费方式?

一次性缴清
按月缴纳
按年缴纳

Q20:您认为退休老人购买保险时最大的障碍是什么?

信息不透明
手续复杂
价格过高
担心被骗
其他

Q21:您希望保险公司如何改进服务以提升退休老人的购买意愿?

简化流程
提供专属客服
增加社区服务点
加大宣传力度
其他

Q22:您对退休老人保险购买渠道或产品设计有何具体建议?

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成都市退休老人保险购买意愿渠道调研问卷
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