全国退休老人汽车购买意愿与员工满意度调查问卷

感谢您参与本次关于全国退休老人汽车购买意愿的调研，同时我们也关注相关服务人员的员工满意度，您的回答将为我们提供宝贵参考。

Q1:您的年龄段是

60-65岁

66-70岁

71-75岁

76岁及以上

Q2:您目前的居住地区

一线城市

二线城市

三线及以下城市

农村地区

Q3:您是否有驾照

有，且经常驾驶

有，但不常驾驶

没有驾照

Q4:您目前是否拥有汽车

是，已有一辆

是，有多辆

否，没有汽车

Q5:您对汽车购买意愿的总体态度是

非常愿意购买

比较愿意购买

一般

不太愿意购买

完全不愿意购买

Q6:影响您退休老人汽车购买意愿的主要因素有哪些

价格合理性

安全性能

舒适度

品牌口碑

售后服务

燃油经济性或新能源

Q7:您计划购买汽车的时间范围是

3个月内

半年内

一年内

暂不确定

Q8:您倾向购买的汽车类型

轿车

SUV

MPV

新能源车

其他

Q9:您能接受的购车预算范围

10万元以下

10-20万元

20-30万元

30万元以上

Q10:在购车过程中，您最看重哪方面的服务体验

销售人员专业度

试驾体验

交付流程便捷性

售后保养服务

Q11:您对当前汽车销售服务的员工满意度评分（1-5分，5分为非常满意）

分数

标签

Q12:您是否遇到过因员工服务态度而影响购买意愿的情况

经常遇到

偶尔遇到

从未遇到

Q13:您认为哪些员工服务环节需要改进以提升退休老人汽车购买意愿

更耐心的讲解

更灵活的试驾安排

更透明的价格沟通

更便捷的售后联系

更贴心的关怀服务

Q14:您是否愿意向其他退休朋友推荐汽车购买

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q15:请分享您对退休老人汽车购买意愿和员工满意度方面的具体建议或期望

填空1

全国退休老人汽车购买意愿与员工满意度调查问卷

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