天津市空巢老人消费偏好与渠道调研问卷

尊敬的受访者,您好!感谢您参与本次关于天津市空巢老人消费偏好的调研。本问卷旨在了解您的日常消费习惯与渠道选择,您的真实反馈将帮助我们更好地优化服务,提升生活品质。

Q1:您的年龄段是?

60-69岁
70-79岁
80岁及以上

Q2:您目前的主要居住状态是?

独居
与配偶同住
与子女同住(但白天独处)
其他

Q3:您每月的可支配消费金额(不含医疗)大约在?

500元以下
500-1000元
1000-2000元
2000元以上

Q4:您日常消费的主要类别有哪些?

食品生鲜
日用品
服装鞋帽
医疗保健
文化娱乐
家政服务

Q5:在购买日常用品时,您最倾向于哪种渠道?

线下超市/便利店
社区团购
线上电商平台
电话订购
子女代购

Q6:您选择上述消费渠道时,最看重的因素是什么?

价格实惠
质量可靠
距离近/方便
熟悉信任
送货上门服务

Q7:您通过哪些渠道获取商品或服务信息?

电视广告
社区宣传栏
子女或邻居推荐
手机短视频/微信
报纸/广播

Q8:您是否尝试过线上购物(如淘宝、京东、拼多多等)?

经常使用
偶尔使用
从未使用
尝试过但放弃

Q9:如果线上购物,您最常使用的支付方式是什么?

微信支付
支付宝
银行卡绑定
子女代付
货到付款

Q10:您对送货上门服务的接受程度如何?

非常欢迎
可以接受
不太放心
完全拒绝

Q11:您更偏好哪些社区服务渠道?

社区便民服务站
社区食堂
日间照料中心
志愿者上门服务
老年活动中心

Q12:您每月在文化娱乐(如旅游、书画、戏曲等)上的消费大约为?

无此项消费
100元以下
100-300元
300元以上

Q13:在健康养生类产品(如保健品、理疗服务)的消费上,您更信任哪种渠道?

医院/药店推荐
社区健康讲座
电视购物
网络广告
亲友介绍

Q14:您是否愿意为上门家政服务(如保洁、维修)付费?

愿意,且已使用
愿意,但未尝试
视价格而定
不愿意

Q15:您在使用消费渠道时遇到的主要困难有哪些?

不会使用智能手机
担心网络支付安全
商品质量难辨
缺少子女帮助
没有困难

Q16:您希望社区或政府在消费方面提供哪些帮助?

组织团购活动
提供代购服务
加强防骗宣传
优化社区商业配套
无需帮助

Q17:您对改善空巢老人消费体验或渠道服务有什么具体建议?

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天津市空巢老人消费偏好与渠道调研问卷
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