华北地区空巢老人消费偏好客户满意度调查

Q1:您的年龄段是？

Q2:您目前的居住状态是？

Q3:您每月的可支配消费金额大约在？

Q4:您在日常消费中更倾向于购买哪些类型的商品或服务？

Q5:在选购商品或服务时，您最看重的因素是？

Q6:您通常通过哪些渠道获取消费信息？

Q7:您对目前市场上针对老年人的商品丰富程度是否满意？

Q8:请您为近一年内购买过的商品或服务的整体质量打分（1-5分）

Q9:您更偏好哪种购物方式？

Q10:您希望商家在哪些方面提升服务以满足您的消费偏好？

Q11:您向其他空巢老人推荐您常去的购物场所或服务商的可能性有多大？（0-10分）

Q12:您对售后服务的响应速度是否满意？

Q13:您在消费过程中遇到过哪些主要问题？

Q14:您认为目前华北地区针对空巢老人的消费服务还有哪些需要改进的地方？

Q15:您是否愿意为更优质、更便捷的服务支付更高的价格？

Q16:您最近一次进行较大金额消费的日期是？

Q17:您对社区组织的老年人消费活动的参与度如何？

Q18:您希望社区或政府提供哪些消费支持？

Q19:请为您对当前消费环境的整体满意度打分（1-5分）

Q20:请描述一次让您感到特别满意或不满意的消费经历，以便我们更好地了解您的偏好。

Q21:您对智能养老设备（如健康监测手环、紧急呼叫器）的接受程度如何？

Q22:您在选择医疗健康服务时，最关注哪些方面？

Q23:您对目前使用的消费服务（如家政、配送等）的总体满意度如何？

Q24:您对提升华北地区空巢老人消费体验和满意度还有哪些宝贵建议？