华东地区空巢老人购买决策因素客户满意度调查

Q1:您的年龄段是？

Q2:您目前的主要居住状态是？

Q3:您在购买日常用品时，最看重以下哪个因素？

Q4:您对当前购买渠道（如超市、网购、社区小店）的总体满意度如何？

Q5:影响您做出购买决策的主要因素有哪些？

Q6:在购买保健品或医疗器械时，您更信任哪种信息来源？

Q7:请您对购买过程中商家服务的满意度进行评分（1-5分，5分为非常满意）

Q8:您每月用于个人消费的金额大约在哪个范围？

Q9:您购买商品时，通常会考虑哪些便利性因素？

Q10:您是否遇到过因信息不透明而影响购买决策的情况？

Q11:您对华东地区本地品牌的信任程度如何？

Q12:您认为在购买决策过程中，最需要改进的环节是什么？（如价格、服务、信息获取等）

Q13:您是否愿意为更高品质的商品支付更高价格？

Q14:您对售后问题处理（如退换货、维修）的满意度评分（1-5分）

Q15:您通常通过哪些渠道了解商品信息？

Q16:您觉得当前市场上的商品信息是否清晰易懂？

Q17:在购买决策中，您更倾向于理性比较还是凭经验购买？

Q18:请分享一次让您满意的购买经历，并说明关键决策因素是什么。

Q19:您是否希望商家提供更多针对空巢老人的专属服务或优惠？

Q20:总体而言，您对当前购物体验的满意度评分（1-5分）

Q21:您对华东地区适老化购物环境（如无障碍设施、大字标签）的评价是？

Q22:您对提升空巢老人购买决策满意度还有哪些具体建议？