苏州市空巢老人品牌忠诚度渠道调研问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您目前的居住状态是？

Q3:您在日常生活中，最常购买哪类品牌的商品或服务？

Q4:您选择品牌时，最看重的因素是？

Q5:您对目前常购品牌的忠诚度如何？

Q6:您获取品牌信息的渠道主要是？

Q7:您对通过社区渠道了解品牌信息的接受程度如何？

Q8:您经常购买品牌商品的地点有哪些？

Q9:您是否愿意为了熟悉的品牌而多花一些钱？

Q10:您对品牌促销活动的参与频率是？

Q11:您认为品牌在服务空巢老人方面做得如何？

Q12:您是否因品牌的服务或产品问题而更换过品牌？

Q13:您最信任的品牌信息来源是？

Q14:您对品牌忠诚度的提升，更看重哪方面的改进？

Q15:您是否愿意参加品牌举办的线下体验活动？

Q16:您对品牌通过电话或短信进行回访的态度是？

Q17:您认为品牌在苏州市的覆盖程度如何？

Q18:您是否会因品牌参与公益活动而提高忠诚度？

Q19:您对品牌在渠道服务中的沟通方式偏好是？

Q20:您对品牌忠诚度的评价，是否受到购物便利性的影响？

Q21:您是否愿意向其他空巢老人推荐您信赖的品牌？

Q22:您对品牌在售后服务上的响应速度满意吗？

Q23:您认为哪些渠道能更有效地提升品牌忠诚度？

Q24:您对品牌忠诚度的未来预期是？

Q25:您对品牌在服务空巢老人方面的其他建议或期望？