华北地区空巢老人品牌忠诚度用户体验调查

Q1:您的年龄段是？

Q2:您目前居住的省份是？

Q3:您目前的生活状态是？

Q4:您日常生活中经常购买哪些类别的品牌商品？

Q5:您选择品牌时，最看重的因素是？

Q6:您向同龄朋友推荐您最常用品牌的可能性有多大？（0-10分）

Q7:您对目前最常用品牌的整体满意度如何？

Q8:您通常通过哪些渠道了解品牌信息？

Q9:您购买品牌商品时，最常去的场所是？

Q10:您是否愿意尝试新品牌？

Q11:您认为品牌在哪些方面最需要改进，以提升您的使用体验？

Q12:您对品牌客服或售后服务的期望有哪些？

Q13:您每月用于购买品牌商品的支出大约是多少？

Q14:请为常用品牌的产品包装易用性打分（1-5分）

Q15:您是否遇到过品牌商品缺货或断货的情况？

Q16:您希望品牌提供哪些针对老年人的专属服务？

Q17:您对品牌广告内容的信任程度如何？

Q18:您最近一次购买常用品牌商品是什么时候？

Q19:您是否愿意参与品牌举办的线下体验活动？

Q20:请描述一次您对品牌服务感到满意或不愉快的经历

Q21:您对品牌忠诚度的自我评价是？

Q22:您认为品牌在华北地区的售后服务网点是否便利？

Q23:您最希望品牌在哪些方面提升用户体验？