杭州市空巢老人品牌忠诚度舆情监测调研问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您目前的居住情况是？

Q3:您日常购买生活用品（如食品、日用品）的主要渠道是？

Q4:在选择日常消费品牌时，您最看重的因素有哪些？

Q5:您是否愿意持续购买同一个品牌的产品？

Q6:请举例说明一个您长期信赖并重复购买的品牌，以及您选择它的主要原因。

Q7:当您常用的品牌缺货时，您通常会怎么做？

Q8:您对当前常用品牌的整体满意度打几分？（1-5分，5分为非常满意）

Q9:您主要通过哪些渠道了解新品牌或新产品信息？

Q10:您是否遇到过因品牌服务或质量问题而放弃购买的情况？

Q11:您认为哪些因素最能提升您对一个品牌的忠诚度？请简要描述。

Q12:您是否愿意参加品牌举办的线下体验活动或社区推广活动？

Q13:在购买保健品或医疗器械时，您更信任哪种品牌来源？

Q14:您对品牌售后服务（如退换货、咨询）的期望有哪些？

Q15:您是否愿意向其他老年朋友推荐您信赖的品牌？

Q16:您对提升空巢老人消费体验或品牌服务有什么具体建议？

Q17:您每月在个人消费（不含医疗）上的支出大约是多少？

Q18:您是否关注品牌的公益活动或社会责任表现？

Q19:您对杭州市本地品牌的信任程度打几分？（1-5分）

Q20:您认为品牌忠诚度对您的生活质量有影响吗？

Q21:您最希望品牌方在哪些方面做出改进，以更好地服务空巢老人群体？

Q22:您是否愿意接受品牌方定期的电话或上门关怀回访？

Q23:您认为哪些因素会降低您对品牌的忠诚度？

Q24:您最近一次购买常用品牌产品是什么时候？（请选择日期）

Q25:总体而言，您对目前使用的品牌忠诚度自我评价是？