天津市空巢老人品牌忠诚度口碑调研问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您目前的居住状态是？

Q3:您日常购物时，更倾向于选择熟悉的品牌吗？

Q4:您对某品牌产生忠诚度，最主要的原因是什么？

Q5:您通常通过什么渠道了解新品牌？

Q6:您对天津市本地品牌的信任程度如何？

Q7:您经常购买哪些类型的品牌商品？

Q8:当您喜欢的品牌涨价时，您会怎么做？

Q9:您是否愿意向其他空巢老人推荐您信赖的品牌？

Q10:您对品牌售后服务的满意度如何？

Q11:您认为品牌口碑对您的购买决策影响大吗？

Q12:您最看重品牌的哪些方面？

Q13:您是否因品牌口碑好而长期购买同一品牌？

Q14:您对品牌广告宣传的信任度如何？

Q15:您平均每月在品牌商品上的花费大约是多少？

Q16:您是否遇到过品牌服务不周的情况？

Q17:您对品牌包装上的信息（如生产日期、成分）关注程度如何？

Q18:您认为哪些因素会降低您对品牌的忠诚度？

Q19:您是否愿意参与品牌组织的社区活动？

Q20:您对品牌客服电话咨询的满意度如何？

Q21:您认为品牌在关爱空巢老人方面做得如何？

Q22:您是否会因品牌口碑不佳而放弃购买？

Q23:您对品牌促销活动的兴趣程度如何？

Q24:您对品牌会员制度的了解程度如何？

Q25:您是否愿意为口碑好的品牌支付更高的价格？

Q26:您对品牌门店环境的满意度如何？

Q27:您对提升品牌忠诚度有什么具体建议？