武汉市空巢老人服务体验与服务质量满意度调查问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您目前的居住状态是？

Q3:您是否了解武汉市针对空巢老人提供的社区服务项目？

Q4:您目前使用过哪些空巢老人服务体验相关的社区服务？

Q5:您对当前使用的社区服务整体服务质量如何评价？

Q6:请您对社区服务人员的服务态度进行评分（1-5分，5分为最高）

Q7:您认为目前空巢老人服务体验中最需要改进的环节是？

Q8:您获取养老服务信息的主要渠道有哪些？

Q9:您平均每月接受社区上门服务的频率是？

Q10:您向其他空巢老人推荐当前社区服务的可能性有多大？（0-10分）

Q11:您对社区服务收费标准的看法是？

Q12:您希望增加哪些空巢老人服务体验项目？

Q13:您是否遇到过服务人员未能按时上门的情况？

Q14:您认为武汉市空巢老人服务体验中，最让您感到不满或困扰的具体事例是什么？

Q15:您对社区紧急呼叫援助服务的了解程度如何？

Q16:请您对社区服务的整体便捷性进行评分（1-5分，5分为最高）

Q17:您认为影响空巢老人服务质量的主要因素有哪些？

Q18:您是否愿意参与社区组织的空巢老人互助小组活动？

Q19:对于提升武汉市空巢老人服务体验与服务质量，您有哪些具体建议或期望？