重庆市空巢老人服务体验活动效果评估问卷

尊敬的老年朋友,您好!为了解重庆市空巢老人服务体验活动的实际效果,我们特开展本次问卷调查。您的宝贵意见将直接帮助我们优化服务,让空巢老人服务体验更贴心、更温暖。问卷匿名填写,请放心作答。

Q1:您的年龄段是?

60-69岁
70-79岁
80岁及以上

Q2:您的性别是?

Q3:您目前独居状态持续了多久?

1年以内
1-3年
3-5年
5年以上

Q4:您通过哪些渠道了解到本次空巢老人服务体验活动?

社区通知
亲友介绍
电话邀请
微信/短信
其他

Q5:您参加本次服务体验活动的次数是?

1次
2-3次
4-5次
5次以上

Q6:您对活动组织方的整体服务态度满意度如何?(1-5分,5分为非常满意)

分数
标签

Q7:活动内容是否贴合您的实际生活需求?

非常贴合
比较贴合
一般
不太贴合
完全不贴合

Q8:您最满意的服务体验项目有哪些?

健康义诊
心理陪伴
生活照料
文娱活动
智能设备教学
上门探访

Q9:参加活动后,您的孤独感是否有所减轻?

明显减轻
有所减轻
没有变化
反而加重

Q10:您对活动的时间安排(如频次、时长)是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意

Q11:您认为活动场地是否方便到达?

非常方便
比较方便
一般
不方便

Q12:您对服务人员的专业性和耐心程度打分(1-5分)

分数
标签

Q13:您是否愿意继续参加后续的空巢老人服务体验活动?

非常愿意
愿意
看情况
不愿意

Q14:您希望未来增加哪些服务体验内容?

定期健康讲座
一对一陪伴
紧急呼叫支持
兴趣小组
户外集体活动
法律咨询

Q15:您是否向其他老年朋友推荐过此类服务体验活动?

推荐过多次
推荐过一次
没有推荐过

Q16:您向其他空巢老人推荐本次服务体验活动的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q17:您认为本次空巢老人服务体验活动最需要改进的地方是什么?

填空1

Q18:请分享一次让您印象最深刻的服务体验瞬间

填空1

Q19:您最近一次参加活动是哪一天?

日期

Q20:您对活动整体效果的满意度评价是?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q21:您对提升空巢老人服务体验质量还有哪些具体建议?

填空1
重庆市空巢老人服务体验活动效果评估问卷
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1个月前
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