华东地区空巢老人服务体验用户体验调查问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您目前居住的省份是？

Q3:您的居住状态是？

Q4:您对当前社区提供的日常照料服务的整体满意度如何？

Q5:您目前使用过哪些类型的养老服务？

Q6:您获取养老服务信息的渠道是否便捷？

Q7:请为您最近一次使用上门助洁服务的体验打分（1-5分，5分为最佳）

Q8:您对服务人员的专业态度和技能是否满意？

Q9:您认为当前华东地区空巢老人服务体验中，最需要改进的环节是？

Q10:您平均每月接受上门服务的次数是？

Q11:您向其他空巢老人推荐使用当前社区养老服务的可能性有多大？（0-10分）

Q12:您是否使用过紧急呼叫或智能监测设备？

Q13:请您为社区组织的文娱活动丰富程度打分（1-5分）

Q14:您希望未来增加哪些类型的服务体验项目？

Q15:您对目前服务的费用标准有何看法？

Q16:您认为在华东地区空巢老人服务体验中，最让您感到温暖或最不满意的具体事例是什么？

Q17:您是否愿意参与社区服务体验的定期反馈座谈？

Q18:您最近一次接受社区服务的时间是？

Q19:您通常通过哪些渠道反映服务体验问题？

Q20:您对社区服务时间的安排（如工作日/周末）是否满意？

Q21:请为服务人员的沟通耐心程度打分（1-5分）

Q22:您认为服务体验中最影响您幸福感的是？

Q23:您对提升华东地区空巢老人服务体验还有哪些具体建议？