苏州市空巢老人使用频率口碑调研问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您的性别是？

Q3:您目前与谁同住？

Q4:您使用智能手机的总体频率如何？

Q5:您使用手机拨打或接听电话的频率是？

Q6:您使用微信等社交软件与亲友联系的频率是？

Q7:您使用手机看新闻或短视频的使用频率如何？

Q8:您使用手机进行线上购物（如淘宝、京东）的频率是？

Q9:您使用手机预约挂号或查询健康信息的频率是？

Q10:您使用社区居家养老服务中心提供的日间照料服务的频率是？

Q11:您使用社区老年助餐点或送餐服务的频率是？

Q12:您参与社区组织的老年文体活动（如广场舞、书法班）的频率是？

Q13:您使用家政服务（如保洁、维修）的频率是？

Q14:您使用公共交通（公交、地铁）出行的频率是？

Q15:您使用出租车或网约车的频率是？

Q16:您对目前使用的智能手机APP（如微信、抖音）的总体满意度如何？

Q17:您对社区养老服务的整体口碑评价是？

Q18:您在使用智能产品时遇到的主要困难有哪些？

Q19:您最希望增加哪些服务或功能？

Q20:您对提升空巢老人使用频率或改善服务体验，有哪些具体建议？