上海市空巢老人使用频率与服务质量调查问卷
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尊敬的受访者,您好!本问卷旨在了解上海市空巢老人对社区服务的实际使用频率及服务质量评价,您的宝贵意见将直接帮助我们优化养老服务。问卷采用匿名形式,预计耗时5分钟,感谢您的支持与配合!
Q1:您的年龄段是?
Q2:您目前的居住状况是?
Q3:您对所在社区提供的养老服务(如助餐、助洁、助医等)的整体使用频率如何?
Q4:您经常使用哪些类型的社区养老服务?(可多选)
Q5:您每周平均使用社区助餐服务的频率是?
Q6:您对助餐服务的饭菜质量满意度如何?
Q7:您对上门医疗护理服务的响应及时性评价如何?
Q8:请您对社区养老服务的整体质量打分(1-5分,5分为最高)
Q9:您获取养老服务信息的渠道使用频率最高的是?
Q10:您认为当前养老服务在哪些方面最需要改进?(可多选)
Q11:您每月在养老服务上的自费支出大约是多少?
Q12:您是否使用过社区提供的紧急呼叫援助服务?
Q13:您对社区服务人员的服务态度满意度如何?
Q14:您认为社区服务点的地理位置是否方便您日常使用?
Q15:您对社区组织的文化娱乐活动(如书法、唱歌、健身等)的参与频率是?
Q16:您对社区养老服务的信息透明度评分(1-5分,5分为完全透明)
Q17:您在使用养老服务过程中遇到过哪些问题?(可多选)
Q18:您是否愿意向其他空巢老人推荐您所在社区的养老服务?
Q19:您对提升上海市空巢老人养老服务使用频率和服务质量有哪些具体建议?
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