杭州市空巢老人需求痛点竞品调研问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您目前的居住状态是？

Q3:您日常生活中的最大需求痛点是什么？

Q4:您在健康管理方面遇到的主要困难有哪些？

Q5:您是否使用过社区提供的养老服务或相关竞品服务？

Q6:您认为目前养老服务在解决空巢老人需求痛点方面存在哪些不足？

Q7:您最希望获得的日常照料服务是？

Q8:您对智能养老设备（如紧急呼叫器、健康监测手环）的接受程度如何？

Q9:您日常生活中的情感陪伴需求痛点主要体现在哪些方面？

Q10:您获取养老服务信息的渠道主要是什么？

Q11:请您对目前杭州市现有的养老服务满意度打分（1-5分，5分为非常满意）

Q12:您每月愿意为养老服务支付的费用范围是？

Q13:您认为哪些措施能有效缓解空巢老人需求痛点？

Q14:您是否遇到过紧急情况下无人帮助的情况？

Q15:您认为目前养老服务在解决空巢老人需求痛点方面最需要改进的地方是什么？

Q16:您对政府或企业推出的养老服务竞品（如养老APP、社区服务站）了解程度如何？

Q17:您在选择养老服务时最看重哪些因素？

Q18:您是否愿意参加社区组织的老年人社交活动？

Q19:请描述一次您最难忘的困难经历，以及您是如何解决的（可涉及需求痛点相关场景）

Q20:您认为未来养老服务应优先发展哪个方向以解决空巢老人需求痛点？

Q21:您最近一次进行健康体检的日期是？

Q22:您是否愿意向其他空巢老人推荐您使用过的养老服务？

Q23:您对本次关于杭州市空巢老人需求痛点竞品调研还有其他补充意见吗？