长三角地区空巢老人满意度评价服务质量调查问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您目前居住的城市属于长三角哪个区域？

Q3:您独居或与老伴同住的时间有多久？

Q4:您对所在社区提供的日常照料服务（如助餐、助洁）的总体满意度如何？

Q5:您对社区医疗保健服务的上门频率和响应速度是否满意？

Q6:请为您对社区文化娱乐活动（如棋牌、书画、健身）的丰富程度打分（1-5分，5分为最高）

Q7:您对社区工作人员的服务态度和专业性评价如何？

Q8:您最希望改善哪些方面的空巢老人满意度评价服务质量？

Q9:您对社区组织的定期探访（电话或上门）频率是否满意？

Q10:您向其他空巢老人推荐本社区养老服务的可能性有多大？（0-10分）

Q11:您对社区提供的助餐服务（如老年食堂）的饭菜质量评价如何？

Q12:您对社区无障碍设施（如坡道、扶手）的完善程度是否满意？

Q13:您在使用社区服务时遇到的主要困难有哪些？

Q14:请为您对社区服务人员沟通时的耐心程度打分（1-5分，5分为最高）

Q15:您对社区组织的健康讲座或养生知识普及活动是否满意？

Q16:您对社区紧急求助热线的接通效率和处置结果是否满意？

Q17:您认为影响空巢老人满意度评价的关键因素有哪些？

Q18:您对社区提供的心理支持或聊天陪伴服务是否满意？

Q19:您对社区养老服务信息的透明度和公开程度评价如何？

Q20:请为您对社区整体服务质量的综合评分（1-5分，5分为最高）

Q21:您对提升长三角地区空巢老人满意度评价服务质量的具体建议或意见