上海市空巢老人满意度评价客户满意度调查问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您目前的居住方式？

Q3:您对当前居住环境的整体满意度如何？

Q4:您对社区提供的日常照料服务（如助餐、助洁）的满意度评价是？

Q5:您对社区医疗保健服务的满意度如何？

Q6:您最常使用的社区服务有哪些？

Q7:请您对社区工作人员的服务态度打分（1-5分，5分为最高）

Q8:您对社区组织的文化娱乐活动（如书法、合唱、健身）的满意度如何？

Q9:您对社区公共设施（如无障碍通道、休息座椅）的满意度评价是？

Q10:您对社区安全状况（如治安巡逻、防跌倒措施）的满意度如何？

Q11:您希望社区在哪些方面进行改进以提升空巢老人满意度评价？

Q12:您向其他空巢老人推荐本社区服务的可能性有多大？（0-10分）

Q13:您对社区服务或空巢老人满意度评价工作有哪些具体建议或意见？

Q14:您对社区提供的心理慰藉或陪伴服务的满意度如何？

Q15:您对社区组织的健康讲座或养生知识宣传的满意度评价是？

Q16:您最近一次参与社区活动或服务的日期是？

Q17:您对社区信息获取渠道（如公告栏、微信群、电话通知）的满意度如何？

Q18:您对社区交通出行便利性（如公交站点、接送服务）的满意度评价是？

Q19:您对社区应急响应速度（如突发疾病或意外时的处理）的满意度如何？

Q20:您认为影响空巢老人满意度评价的关键因素有哪些？

Q21:请您对社区整体服务综合质量打分（1-5分，5分为最高）

Q22:您对社区助餐服务的饭菜口味和营养搭配的满意度如何？

Q23:您对社区志愿者定期上门慰问服务的满意度评价是？

Q24:您是否还有其他关于空巢老人满意度评价的补充意见？