北京市空巢老人推荐意愿竞品调研问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您目前的居住状态是？

Q3:您是否听说过“空巢老人”这一社会称谓？

Q4:您日常获取养老服务信息的渠道有哪些？

Q5:在过去一年中，您是否主动向他人推荐过任何养老服务或产品？

Q6:您向身边同龄朋友推荐一款优质养老服务的可能性有多大？（0-10分）

Q7:影响您推荐意愿的最关键因素是？

Q8:您更愿意推荐哪些类型的养老服务？

Q9:您是否愿意将满意的服务推荐给有需要的空巢老人？

Q10:请您对目前北京市养老服务信息的透明度进行评分（1-5星）

Q11:您认为子女的推荐对您做决定的影响程度？

Q12:阻碍您推荐养老服务的主要原因有哪些？

Q13:您认为提升空巢老人推荐意愿的关键改进点是什么？

Q14:您是否愿意参加社区组织的养老服务体验活动？

Q15:您通常通过哪种方式了解竞品服务口碑？

Q16:您最看重推荐服务中的哪些保障？

Q17:如果服务体验良好，您会主动向他人推荐吗？

Q18:您对当前养老服务整体满意度的评分（1-5星）

Q19:您希望推荐服务后获得何种反馈？

Q20:您最近一次向他人推荐养老服务是在什么时间？

Q21:您认为口碑推荐在养老服务选择中的重要性？

Q22:您希望哪些主体来提升空巢老人的推荐意愿？

Q23:请分享一次您成功或失败推荐养老服务的经历

Q24:请签名确认您已真实填写本问卷