长三角地区空巢老人信任度消费行为调研

您好!我们正在进行一项关于长三角地区空巢老人信任度与消费行为的专项调研,您的真实想法对我们至关重要,感谢您的参与!

Q1:您的年龄段是?

60-69岁
70-79岁
80岁及以上

Q2:您目前居住的城市属于长三角哪个区域?

上海
江苏
浙江
安徽

Q3:您独自居住的时间有多久了?

1年以内
1-3年
3-5年
5年以上

Q4:您日常消费的主要渠道有哪些?

线下实体店
子女代购
电视购物
网络购物
社区团购

Q5:在购买日常用品时,您对商家的信任度如何?

非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任

Q6:请为您对网络购物平台的信任程度打分(1-5分,5分表示非常信任)

分数
标签

Q7:您是否遇到过因信任度不足而放弃购买的情况?

经常遇到
偶尔遇到
从未遇到

Q8:影响您对商家或产品信任度的主要因素有哪些?

品牌知名度
亲友推荐
广告宣传
价格合理性
售后服务

Q9:在消费决策中,您更倾向于相信哪种信息来源?

家人子女
同龄朋友
电视广告
网络评价
社区工作人员

Q10:您向其他空巢老人推荐自己信赖的消费渠道的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q11:您每月用于个人消费的金额大约是多少?

500元以下
500-1000元
1000-2000元
2000元以上

Q12:您最担心消费过程中的哪些问题?

产品质量
价格欺诈
个人信息泄露
售后维权困难

Q13:您是否愿意尝试通过社区组织的团购活动进行消费?

非常愿意
愿意
看情况
不愿意

Q14:过去一年中,您对购买商品的整体满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q15:您认为提升空巢老人消费信任度最需要改善的方面是什么?

填空1

Q16:您是否愿意参加线下消费体验活动来增强对产品的信任?

愿意
不愿意
视活动内容而定

Q17:您获取消费信息的常用途径有哪些?

电视广播
报纸杂志
手机网络
社区宣传栏
邻里交流

Q18:您对当前消费环境的总体信任度评价是?

非常信任
比较信任
一般
不太信任
非常不信任

Q19:请为您对线下实体店服务的信任程度打分(1-5分,5分表示非常信任)

分数
标签

Q20:您是否曾因信任度问题而遭受过消费损失?

Q21:您对提升长三角地区空巢老人消费体验有什么具体建议?

填空1
长三角地区空巢老人信任度消费行为调研
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