北京市空巢老人使用障碍问卷调查

Q1:您的年龄段是？

Q2:您的性别是？

Q3:您目前的居住状况是？

Q4:您是否了解“空巢老人”这一概念？

Q5:在日常生活中，您最常遇到哪些使用障碍？

Q6:您在使用智能手机时，最大的障碍是什么？

Q7:您是否遇到过因使用障碍而无法完成网上挂号或缴费的情况？

Q8:您认为哪些因素加剧了空巢老人的使用障碍？

Q9:您是否愿意参加社区组织的智能设备使用培训？

Q10:请评价您对当前公共设施（如银行自助机、医院自助终端）的易用性满意度（1-5分）

Q11:当您在使用中遇到障碍时，通常会采取哪种方式解决？

Q12:您是否因为使用障碍而错过过重要的医疗服务或通知？

Q13:请描述一次您最难忘的使用障碍经历，以及您是如何应对的？

Q14:您认为社会在消除空巢老人使用障碍方面最需要加强哪方面工作？

Q15:您向其他空巢老人推荐使用智能辅助工具的可能性有多大？（0-10分）

Q16:您希望未来哪些方面得到改进以降低使用障碍？

Q17:您是否愿意参与关于使用障碍改善的后续访谈？

Q18:您对减少空巢老人使用障碍有什么其他建议或想法？